4月24日,县四大班子领导李浩生、党兴谷、向勇、赵银江、黄光明、王生跃到县政务服务中心进行了调研。
县委书记李浩生一行首先视察了中心办证大厅，对部分窗口的办件情况进行了认真的了解，详细询问了窗口工作人员的业务办理情况。随后在中心会议室举行了座谈会，就中心存在的问题进行了认真分析。
目前，政务中心主要存在两个方面的问题：一是部分部门项目进驻中心不到位，项目办理授权不充分。二是金融窗口服务功能不完善，致使部分窗口工作无法开展。针对存在的问题，与会领导进行了认真的研究，给中心提出了具体的要求。金融窗口是整个中心办理业务的关键，金融服务功能不完善，将制约行政收费项目的办理，给办事群众带来很大的不便。因此，必须首先解决金融窗口服务功能不健全的问题，县委、政府将积极与农行、县农村信用社联系，争取早日解决这一问题。在协调解决金融窗口问题的同时，中心要继续抓好部门项目进驻不到位、授权不充分的问题。进一步清理行政审批和行政服务项目，把应该纳入中心办理而未纳入的项目进行统计，争取早日纳入。要继续简化办事程序，提高即办件办件量，压缩承诺件办理时限。这些问题要积极与各部门联系协调，早日解决，坚决杜绝“体外循环”和“两头受理”的现象，真正做到便民、高效。
最后，李浩生书记就中心下一步工作，提出了五点要求。一是高度重视，深化认识。政务中心是政府提供便民、高效政务服务的窗口，代表青川公务员和执纪执法部门的形象，代表县委、县政府的形象，必须强力推进阳光服务，公开、公平、公正服务。管理中心要认识到位，代表政府行使好管理职责。二是全面清理，一律纳入中心管理。各部门的行政审批和行政服务项目，原则上都要纳入中心受理，任何单位不能以任何理由拒绝，这也是县委、政府要重点解决的问题。三是完善制度，强化监管。继续完善各项制度、办事流程和配套服务；要整合窗口，原则上不搞分中心；政务中心代表县委、政府要逗硬履行好监管职责，县纪委要切实加强领导。四是提高效率，塑造形象。简化办事环节程序，压缩办理时限，公开、透明服务，全力打造投资环境最优、服务最好、效率最高的政务中心。五是关心职工的身心健康。窗口职工处于为民服务的一 线，工作量大，非常辛苦，一定要关心好职工的健康，要开展一些有利于职工身心健康的活动，多给职工以精神上、生活上的关怀。
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